AVISO LEGAL Y PRIVACIDAD

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACION PERSONAL 

Cronomex utilizará su información personal:

• Para enviar información acerca de nuestros productos, promociones y eventos que puedan ser de su interés.
• Para estudios de marketing relacionados con la actividad comercial de Cronomex y encuestas de satisfacción.
• Para personalizar, analizar y mejorar nuestros productos, servicios, tecnologías, comunicaciones y nuestra relación cliente.
• Para prevenir fraudes y otras actividades prohibidas o ilegales.
• Para asegurar el respeto de nuestros Términos o de la Declaración de privacidad vigente.
• Y para proteger la seguridad o integridad de nuestro Sitio, nuestra actividad comercial o nuestros productos y servicios.

Su información personal también puede ser utilizada para proporcionarle otros servicios que pudiera solicitar.

Salvo por lo establecido en esta declaración, Cronomex no compartirá su información personal con terceros no afiliados sin su autorización previa, a menos que así lo exija la ley o un procedimiento legal. Si Cronomex o sustancialmente todos sus activos son adquiridos como resultado de una adquisición, fusión, venta, reorganización o liquidación, su información personal puede formar parte de los activos transferidos.

Cuando el usuario pone a su disposición de Cronomex información personal, lo hace obrando de modo voluntario, con su consentimiento y con conocimiento de causa. En los formularios de inscripción hay campos obligatorios (que solicitamos con el fin de satisfacer su registro o solicitud a cumplir con nuestras obligaciones legales) y campos no obligatorios (que el usuario nos proporciona si así lo desea); si el usuario decide no rellenar los campos obligatorios, Cronomex podría no encontrarse en condiciones de responder a su solicitud ni de activar sus opciones. En caso de que su información personal cambie, el usuario debe informar al Centro de atención al cliente, escribiendo a: cronomex.contacto@gmail.com

La información personal recolectada será almacenada y procesada en las oficinas generales de Cronomex en Chihuahua, Méx., donde la empresa tiene su sede, sucursales o agentes poseen instalaciones. Al proporcionar información personal, el usuario autoriza la transferencia de dicha información personal fuera de su país.

Cronomex ha tomado todas las medidas comercialmente razonables para garantizar que su información personal es gestionada de forma segura y adecuada. Cronomex (remitirse a la introducción arriba) es responsable de la gestión de la información personal de uso común (descrita abajo), salvo indicación contraria. Toda la información definida como su información personal será utilizada conjuntamente por Cronomex y otros miembros del grupo para garantizar que su información personal está almacenada en un entorno seguro.

PAGO CON PAYPAL/TARJETA DE CRÉDITO

Una vez realizada tu compra recibirás un correo electrónico con tu número de orden para confirmar tu pedido. Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, te enviaremos un correo electrónico confirmando pago. 

PAGO EN TIENDAS DE CONVENIENCIA

Deberás imprimir el código de barras para acudir a pagar a tu tienda elegida, con un cargo extra únicamente. Por seguridad recomendamos conservar el código de barras y el ticket de compra que se te proporcionará la tienda. Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, te enviaremos un correo electrónico confirmando pago. 

 

POLITICAS DE COMPRA

Únicamente podrás comprar los productos que se encuentren disponibles para su venta y cuyo detalles aparezcan en la tienda online de CRONOMEX™.
Todos nuestros precios están en moneda nacional y ya incluyen impuestos.
Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra, en tal caso, deberá seleccionar la opción “ver carrito”, donde podrás modificar tu pedido, si estás seguro de tu compra, selecciona la opción realizar/finalizar compra, donde deberás llenar tus datos personal, tu dirección de entrega y después seleccionar la opción de pago que desees. (Revisa políticas de pago más abajo).
Revisa que todos los datos de la dirección de envió estén correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de tu entrega.

Los pedidos se envían tal cual fue seleccionado el producto al momento de su compra, nuestro sistema no permite realizar modificación, por lo que pedimos revisen cuidadosamente su orden.
Una vez completado su compra, recibirán un correo de nuestra parte, en un máximo de 24 horas con la información del pedido.
Una vez reflejado el dinero en nuestra cuenta se envía la orden a tu domicilio. (Revisar Políticas de Envío más abajo).
Para cualquier duda o aclaración de tu compra escríbenos a: cronomex.contacto@gmail.com

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Se podrá hacer reembolso en dinero y cancelación de orden de compra siempre y cuando el producto aún no haya salido de nuestro almacén o el evento de alguna de las inscripciones no haya iniciado o terminado. Toda situación que se presente por cambio o devolución deberán ser notificado por correo electrónico a cronomex.contacto@gmail.com enviando la descripción del problema o razón de la devolución, fotografía en caso de presentar falla de fábrica y copia de su orden de compra. Todas las inscripciones adquiridas en Cronomex podrán ser cambiados o devueltos 7 días antes del primer evento de alguna de las inscripciones. Para poder aplicar una devolución de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso. Así mismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de Cronomex™. Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del consumidor. No se acepta cambio ni devolución de producto no comprado en nuestro sitio web https://www.cronomex.mx/ 

COOKIES 

Utilizaremos tecnologías como las “cookies” en nuestro sitio para almacenar su ID de usuario y contraseña, hacer el seguimiento de sus elecciones y compras y mejorar su experiencia de compra. Las cookies son pequeñas porciones de información electrónica almacenada en su ordenador. Puede desactivar las cookies en los parámetros de su navegador web, pero al hacerlo, partes del sitio no podrán funcionar correctamente. Podemos hacer automáticamente el seguimiento y recolectar información relacionada con su dirección IP, servicio de domino, tipo de ordenador y navegador y las páginas que visita con tecnologías Web, como Beacon y otras. Esta información es recolectada para administrar y mejorar nuestro sistema. Esta información puede ser compartida con anunciantes, patrocinadores y otras empresas.

 

SEGURIDAD

Cronomex tiene el compromiso de proteger su información personal. Utilizaremos todas las medidas comercialmente razonables para garantizar que los detalles de su solicitud y pago en su caso sean gestionados de forma segura. Sin embargo, estas medidas por si solas podrían no ser suficientes para garantizar la seguridad de su información personal. Es de su responsabilidad proteger sus contraseñas y evitar un acceso no autorizado a su cuenta y registro. No habiendo negligencia de nuestra parte, no seremos responsable de ninguna pérdida que pudiera resultar de un acceso no autorizado por parte de terceros a la Información personal que nos proporciona a través el sitio o por teléfono en el momento de hacer una solicitud de producto o servicio.

ENLACES A TERCEROS 

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SUS DERECHOS 

Si solicita la divulgación, corrección, supresión o desea que Cronomex no utilice su información personal, Cronomex tratará dichas solicitudes en conformidad con la legislación y las normas en vigor. La supresión de su información personal, o el hecho de que Cronomex no siga utilizándola, dará por terminado su suscripción.

Para todas las solicitudes relacionadas con su información personal y/o anulación de la suscripción a cualquier servicio proporcionado a través de nuestro Centro de atención al cliente vía mail: 
cronomex.contacto@gmail.com

CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD 

Esta declaración puede ser modificada en cualquier momento con o sin aviso previo. Cuando la Declaración sea modificada, modificaremos la fecha en esta sección. No se enviará ningún aviso individual de los cambios en la Declaración. Última actualización 4 de septiembre del 2018.

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